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内江市中心血站践行群众路线 创新服务模式

阅读量: 【发布日期:2014-05-29 】 关闭

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  党的群众路线教育实践活动开展以来,内江市中心血站党总支积极探索血站服务新模式。站长彭国进指出,血站是窗口服务单位,要不断提高对献血者和用血单位的服务质量,建议创新血站服务新模式,提高服务质量,提出了献血服务的“六声”“八一”服务模式。“六声”即:“献血者初到有迎声;进行健康咨询时有称呼声;操作失误时要有歉声;对献血者要有感谢声;遇到献血者要有问候声;献血者离开采血点要有送声”;“八一”即:“一张真诚的笑脸;一个亲切的称呼;一套整洁的桌凳;一杯新鲜的开水;一次周到耐心的献血流程介绍;一次准确规范的健康评估;一次规范的无菌技术操作;为献血者做好第一次护理”。
  内江市中心血站通过开展“六声”“八一”服务活动,拉近了与献血者之间的距离,为血站的群众路线教育实践活动注入新动力。


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