绵阳市中心医院敞开大门听意见

绵阳市中心医院敞开大门听意见 

　　绵阳市中心医院着力加强医德医风建设，不断改善和创新服务模式，在已开展的10余次医院服务开放日活动中，面对面倾听群众真实的声音，现场了解问题，通过认真总结和不断改进，促进医院服务质量提升，进一步提高患者就医满意度。
　　该院通过服务开放日活动，拉进了医院与患者之间的关系，加强了医患之间的沟通交流，医院主动接受社会的监督和评议，及时了解社会公众对就医的需求。面对患者和行风评议员提出的30多条意见，医院及时梳理并整改，如一名患者提到加强医院安保问题，绵阳市中心医院在节假日人员较多的情况下将保安值班班次由两班增加到三班；对患者提出的急诊科注射室在高峰时期排队等候时间较长的问题，医院将注射室护士增至两名，真正体现了服务好不好患者说了算。（绵阳市卫生局）