关于维护日常医疗服务有序开展避免新冠肺炎交叉感染的通知

各市（州）卫生健康委、科学城卫生健康委，省中医药管理局，国家委在川医疗机构、委（局）直属医疗机构：

随着新冠肺炎疫情防控工作的加快推进，全省进入经济社会秩序恢复和各类企业复工复产的关键阶段，尤其是春节假期过后返程高峰到来，各级医疗机构就诊人次将大幅度增加。为合理疏导就医群众，防止疫情蔓延扩散，确保新冠肺炎患者医疗救治工作和日常医疗服务有序开展，现就有关事项通知如下。

一、各市（州）卫生健康委要组织辖区内医疗机构，认真对照《医疗机构内新型冠状病毒感染预防控制技术指南(第一版)》和医院感染防控相关要求，全面梳理排查医院感染防控工作存在的薄弱环节和风险点，针对排查出的问题和薄弱环节进行整改，采取更大的力度、更果断的措施，切实加强医院感染防控工作，杜绝院内感染事件发生。

二、疫情防控期间，各级医疗机构可采取电话、微信、短信、视频、电子签名等多种方式，组织患者家属在全面知悉知情告知书医疗文书内容的基础上，签署入院知情同意书、手术同意书、麻醉同意书、特殊检查知情同意书等各类与知情同意、知情告知相关的医疗文书，经办医护人员应留存相关记录作为佐证，最大程度降低患者家属到医院签署医疗文书带来的交叉传播风险。以上措施属于疫情期间的临时应急措施，疫情结束后自行解除。

三、针对病情较轻可独自就医的患者，原则上不陪同就医。病情较重确需陪同就医的，原则上由1名人员陪同就医。各级医疗机构要加强与患者及陪同人员的沟通，及时劝返不必要的陪同就医人员，并提醒陪同人员佩戴口罩做好自我防护。

四、各级卫生健康行政部门要全面推广互联网医疗服务，加快互联网医院和互联网医疗服务审批，指导互联网医院依法针对常见病、多发病和慢性病，及时为患者提供在线互联网诊疗服务。

五、各级医疗机构要加快远程医疗服务平台建设，全面开展远程会诊、远程教学、远程指导等工作，院外会诊原则上必须通过远程医疗服务方式实施。

六、各级医疗机构要充分利用医院门户网站、微信公众号等网络媒介，建立完善网上预约诊疗服务平台，优化在院诊疗服务流程，推动实现分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、移动支付等线上服务。

七、各级医疗机构要严格落实陪护和探视制度，疫情防控期间原则上不得陪护和探视。确有陪护和探视需求的，应压缩陪护和探视人员数量、频次和时间，探视原则上应为视频和隔离探视。陪护和探视者需佩戴口罩，在体温检测正常的情况下进入医院和病区。

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                   2020年2月13日